Ο παρών Κώδικας Δεοντολογίας & Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ισχύει για τους γυμναστές (Personal Trainers / Καθηγητές Φυσικής Αγωγής) του δικτύου Therapon Wellness και γίνεται αποδεκτός μέσω της ενότητας «Policy & Guidelines» στον πίνακα ελέγχου του επαγγελματία. Η τήρησή του αποτελεί απαράβατο όρο μέλους.
1. Απόλυτη Συμμόρφωση με την Ελληνική Νομοθεσία & Έλεγχος Τίτλων Σπουδών
- Μηδενική Ανοχή σε Μη Νόμιμους Τίτλους: Κάθε γυμναστής υποχρεούται να κατέχει Πτυχίο Φυσικής Αγωγής & Αθλητισμού (ΤΕΦΑΑ) ελληνικού πανεπιστημίου ή ισότιμο αναγνωρισμένο τίτλο εξωτερικού (ΔΟΑΤΑΠ), καθώς και την απαραίτητη Άδεια Άσκησης Επαγγέλματος σε ισχύ.
- Υποχρεωτική Διασταύρωση & Πλαστογραφία: Η Therapon Wellness εφαρμόζει αυστηρή διαδικασία ελέγχου/ταυτοποίησης. Η προσκόμιση πλαστών, παραποιημένων ή ανακριβών τίτλων (συμπεριλαμβανομένων απλών σεμιναρίων που παρουσιάζονται ψευδώς ως πτυχία) επιφέρει άμεση αποβολή και αυθημερόν καταγγελία στις διωκτικές αρχές (πλαστογραφία, απάτη).
- Όρια με Φυσικοθεραπεία/Ιατρική: Απαγορεύεται αυστηρά η αποκατάσταση τραυματισμών, οι θεραπευτικοί χειρισμοί ή διαγνώσεις που ανήκουν αποκλειστικά σε Φυσικοθεραπευτές ή Ιατρούς. Η εργασία εστιάζει στη βελτίωση φυσικής κατάστασης, εκγύμναση & ευεξία. Υπέρβαση = αντιποίηση επαγγέλματος.
- Όρια με Διατροφολογία: Απαγορεύεται η σύνταξη εξειδικευμένων/κλινικών διαιτολογίων· επιτρέπονται μόνο γενικές κατευθυντήριες οδηγίες διατροφής, εκτός αν κατέχετε νόμιμο πτυχίο Διατροφολόγου.
2. Ρήτρα Απαγόρευσης Παράκαμψης & Κλοπής Πελατολογίου (Ασκουμένων)
- Αποκλειστικότητα Συναλλαγών: Όλες οι κρατήσεις, επικοινωνίες, ανανεώσεις πακέτων & πληρωμές γίνονται υποχρεωτικά & αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας Therapon Wellness.
- Απαγόρευση Κλοπής Ασκουμένου: Απαγορεύεται ρητά να προτείνετε, ενθαρρύνετε, παρακινείτε ή αποδέχεστε Personal Training εκτός πλατφόρμας σε πελάτες που γνωρίσατε μέσω της Therapon Wellness — κατά τη συνεργασία & για δώδεκα (12) μήνες μετά.
- Ποινική Ρήτρα 2.000€: Οποιαδήποτε παράκαμψη/«κλοπή» ασκουμένου συνεπάγεται: (1) άμεση & οριστική διαγραφή χωρίς προειδοποίηση· (2) αυτόματη κατάπτωση ποινικής ρήτρας 2.000€ ανά περιστατικό κλοπής πελάτη, άμεσα απαιτητή· (3) άσκηση κάθε νόμιμου αστικού δικαιώματος στα ελληνικά δικαστήρια.
3. Ασφάλεια Ασκουμένων & Διαχείριση Ρίσκου
- Έλεγχος Υγείας (PAR-Q): Πριν από κάθε πρόγραμμα, βεβαιωθείτε ότι ο ασκούμενος διαθέτει πρόσφατη ιατρική βεβαίωση (καρδιολόγου/παθολόγου) που του επιτρέπει να γυμναστεί & καταγράψτε τυχόν μυοσκελετικά προβλήματα.
- Ασφάλεια κατά την Άσκηση: Είστε απόλυτα υπεύθυνος για την επιλογή ασφαλών ασκήσεων, προσαρμοσμένων στο επίπεδο/ηλικία/ανάγκες, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο τραυματισμού.
- Πρώτες Βοήθειες: Όλοι οι γυμναστές οφείλουν να γνωρίζουν βασικές αρχές Πρώτων Βοηθειών & ΚΑΡΠΑ.
4. Επαγγελματική Ακεραιότητα & Όρια Συμπεριφοράς
- Σεβασμός & Αξιοπρέπεια: Σεβασμός, ευγένεια & αντικειμενικότητα προς όλους, χωρίς καμία διάκριση.
- Αυστηρά Επαγγελματικά Όρια: Λόγω της φύσης του personal training κατ' οίκον, απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε παρενόχληση, ανάρμοστη οικειότητα, φλερτ ή προσωπική/συναισθηματική εμπλοκή. Η σχέση παραμένει αυστηρά επαγγελματική.
5. Εμπιστευτικότητα & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
- Προσωπικά Δεδομένα: Πληροφορίες για φυσική κατάσταση, βάρος, ιατρικό ιστορικό ή προσωπική ζωή είναι αυστηρά εμπιστευτικές.
- Social Media: Απαγορεύεται η λήψη/ανάρτηση φωτογραφιών ή βίντεο («πριν & μετά», στιγμιότυπα) από το σπίτι του πελάτη στα προσωπικά social media χωρίς ρητή, έγγραφη συγκατάθεση & έγκριση της πλατφόρμας.
6. Πρότυπα Παρουσίας & Συνέπειας
- Επαγγελματική Εμφάνιση: Προσέλευση με καθαρή, προσεγμένη αθλητική ενδυμασία & κατάλληλα υποδήματα.
- Συνέπεια: Απόλυτη συνέπεια στην ώρα έναρξης & λήξης· αδικαιολόγητες ακυρώσεις βλάπτουν τη φήμη & επιφέρουν κυρώσεις.
This Code of Conduct & Professional Behaviour applies to trainers (Personal Trainers / PE instructors) in the Therapon Wellness network and is accepted via the "Policy & Guidelines" section of the professional's dashboard. Compliance is an inviolable condition of membership.
1. Full compliance with Greek law & verification of qualifications
- Zero tolerance for invalid titles: every trainer must hold a Degree in Physical Education & Sport (ΤΕΦΑΑ) from a Greek university or an officially recognised equivalent (ΔΟΑΤΑΠ), plus the professional licence in full force.
- Mandatory cross-checking & forgery: Therapon Wellness strictly verifies all documents. Forged, altered or inaccurate titles (including short seminars falsely presented as degrees) lead to immediate removal and same-day report to the prosecuting authorities (forgery, fraud).
- Boundaries with physiotherapy/medicine: injury rehabilitation, therapeutic manipulations or diagnoses reserved for Physiotherapists/Physicians are strictly forbidden. Work focuses on fitness, exercise & wellbeing. Overstepping = unlawful practice of a profession.
- Boundaries with dietetics: specialised/clinical diet plans are forbidden; only general nutritional guidelines are allowed, unless you also hold a lawful Dietician degree.
2. No circumvention & no trainee poaching
- Exclusivity of transactions: all bookings, communications, package renewals & payments run obligatorily and exclusively through the Therapon Wellness platform.
- Ban on trainee poaching: proposing, encouraging, inciting or accepting off-platform Personal Training with clients first met through Therapon Wellness is expressly forbidden — during the collaboration and for twelve (12) months after.
- Penalty clause €2,000: any circumvention/"poaching" entails: (1) immediate & permanent removal without warning; (2) automatic forfeiture of a €2,000 penalty per client incident, immediately payable; (3) every lawful civil claim before the Greek courts.
3. Trainee safety & risk management
- Health screening (PAR-Q): before any programme, ensure the trainee has a recent medical certificate (cardiologist/physician) permitting exercise, and record any musculoskeletal issues.
- Safety during exercise: you are fully responsible for choosing safe exercises adapted to level/age/needs, minimising injury risk.
- First aid: all trainers must know basic First Aid & CPR.
4. Professional integrity & behavioural boundaries
- Respect & dignity: respect, courtesy & objectivity towards all, without any discrimination.
- Strict professional boundaries: given at-home personal training, any harassment, inappropriate familiarity, flirting or personal/emotional involvement is strictly forbidden. The relationship remains strictly professional.
5. Confidentiality & data protection (GDPR)
- Personal data: information on physical condition, weight, medical history or personal life is strictly confidential.
- Social media: taking/posting photos or videos ("before & after", training snapshots) from the client's home on personal social media is forbidden without explicit written consent & the platform's approval.
6. Presence & reliability standards
- Professional appearance: clean, well-kept athletic attire & appropriate footwear.
- Reliability: absolute consistency with start & end times; unjustified cancellations harm reputation & lead to sanctions.